PREMESSA 

La nostra Soc. Cooperativa Antares, avendo adottato un sistema di gestione qualità secondo la norma ISO 9001:2015 dal 2018 ad oggi, ha definito la politica della qualità un’importante e fondamentale scelta aziendale dove il sistema di gestione è comunicato e compreso all’interno della cooperativa in modo chiaro ed espressamente descritto. 

COSA E’ IMPORTANTE SAPERE 

  • La conoscenza e miglioramenti del proprio sistema di qualità 
  • Il raggiungimento degli obbiettivi 
  • La conoscenza del riesame di direzione dove viene verificata la politica di qualità 
  • Perché effettuare la valutazione dei rischi aziendali e le opportunità 
  • Come valutare i processi 
  • Come valutare i fattori interni ed esterni 
  • La conoscenza dei ruoli aziendali dei settori specifici interni (organigramma) 

 

DOVE CONOSCERE LA POLITICA 

  • Ingresso strutture 
  • Sito web cooperativa 
  • Durante le ore di formazione aziendale 
  • Presso gli uffici amministrativi della Cooperativa 
  • Attraverso la richiesta al nostro Responsabile Qualità’ 

 

QUALI OBBIETTIVI DA RAGGIUNGERE 

  • Ottimizzare i processi aziendali al fine di raggiungere il miglioramento continuo nel rispetto dei requisiti espressi dalla norma ISO 9001:2015 
  • Miglioramento continuo (qualità del servizio, affidabilità ecc.) 
  • Mantenere la conformità alle norme internazionali, europee, nazionali, regionali in riferimento ai servizi erogati 
  • Programmare sempre la formazione del personale 
  • Aumento progettazione ed erogazione servizi 

 

QUALI AZIONI DA INTRAPRENDERE 

  • Utilizzo tecnologie volte al miglioramento della qualità dei servizi 
  • Comunicazione con il personale e soprattutto con i responsabili di procedura per far sì che la politica di qualità venga presa in considerazione da tutti i settori di attività della cooperativa e gestire l’attività del sistema in modo efficace e migliorativo per il proseguimento dei prossimi obbiettivi 

 

LA SCELTA DELLA DIREZIONE AZIENDALE (CDA) 

  • Adozione del sistema di gestione qualità per effettuare e organizzare qualitativamente le proprie attività lavorative, offrendo agli enti pubblici o privati un servizio di massima affidabilità 

 

LA NOSTRA STRUTTURA AUTORIZZATA 

  • Casa famiglia civico 130, la struttura rientra in quelle convenzionate della Regione Lazio dgr 21/12/2012 n. 623: case famiglie per soggetti con handicap grave – struttura autorizzata ai sensi della l.r .41/2003 

 

Caprarola 09/02/2024 Il Presidente Dott.ssa Sabrina Ciaccari